# 📄 **Terms & Conditions (শর্তাবলী)**

http://www.suberbdshop.top

➡️➡️  আমাদের ওয়েবসাইট, সেবা বা পণ্য ব্যবহার করলে আপনি এই Terms & Conditions–এ সম্মতি প্রদান করছেন ।

---

## **1️⃣ সাধারণ নীতিমালা**

* এই ওয়েবসাইটটি পরিচালনা করা হয় **suberbdshop.top** এর অফিসিয়াল টিমের মাধ্যমে।
* আমরা যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়া আমাদের Terms & Conditions পরিবর্তন করতে পারি।

---

## **2️⃣ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও নিরাপত্তা**

* গ্রাহককে নিজের সঠিক তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে।
* আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা আপনার দায়িত্ব।
* ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট ব্লক করা হবে।

---

## **3️⃣ পণ্য সম্পর্কিত তথ্য**

* ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত পণ্যের ছবি আলোকসজ্জা ও স্ক্রিন রেজোলিউশনের কারণে বাস্তবের সাথে কিছুটা ভিন্ন হতে পারে।
* মূল্য, স্টক বা স্পেসিফিকেশন যেকোনো সময় পরিবর্তন করা হতে পারে।

---

## **4️⃣ অর্ডার গ্রহণ ও বাতিল নীতিমালা**

* ওয়েবসাইটে অর্ডার প্লেস করা মানেই অর্ডারটি ১০০% কনফার্ম নয়।
* স্টক আউট, ভুল মূল্য, প্রতারণামূলক তথ্য বা অযথা অর্ডারের কারণে আমরা অর্ডার বাতিল করার অধিকার রাখি।
* সন্দেহজনক বা ভুয়া অর্ডার শনাক্ত হলে তা সরাসরি বাতিল করা হবে।

---

## **5️⃣ মূল্য পরিশোধ (Payment Policy)**

* আমরা Cash On Delivery, Mobile Banking ও Bank Transfer সাপোর্ট করি।
* COD অর্ডারে গ্রাহককে ডেলিভারির সময় সম্পূর্ণ মূল্য পরিশোধ করতে হবে।
* কিছু পণ্যের ক্ষেত্রে অগ্রিম পেমেন্ট বাধ্যতামূলক হতে পারে।

---

## **6️⃣ ডেলিভারি নীতিমালা**

* ডেলিভারি সময়সীমা অঞ্চলভেদে ভিন্ন হতে পারে।
* ভুল ঠিকানা দিলে বা ফোনে যোগাযোগ না হলে অর্ডারে বিলম্ব বা বাতিল হতে পারে।
* ডেলিভারি চার্জ পণ্য ও লোকেশন অনুযায়ী নির্ধারিত।

*(আপনি চাইলে আমি আপনার ডেলিভারি নীতিমালা অনুযায়ী এটি আরও কাস্টমাইজ করতে পারি।)*

---

## **7️⃣ রিটার্ন ও রিফান্ড নীতিমালা**

* আমরা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট শর্তে রিটার্ন গ্রহণ করি (ভুল/ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য ইত্যাদি)।
* ব্যবহৃত বা ভাঙা পণ্য রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয়।
* রিফান্ড ৩–৭ কর্মদিবসের মধ্যে প্রসেস করা হয়।

*(আপনার Return Policy অনুযায়ী চাইলে এখানে আইটেমগুলো আরও যুক্ত করে দিতে পারি।)*

---

## **8️⃣ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ**

ওয়েবসাইটে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ—

* ভুয়া অর্ডার দেওয়া
* অন্যের তথ্য চুরি করে অ্যাকাউন্ট তৈরি
* সাইট হ্যাকিং বা ক্ষতি করার চেষ্টা
* স্প্যাম, অপমানজনক বার্তা বা ভুল তথ্য প্রচার

---

## **9️⃣ প্রাইভেসি ও ডেটা ব্যবহার**

* গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখি।
* শুধুমাত্র অর্ডার প্রোসেসিং ও সেবা উন্নয়নের জন্য গ্রাহকের তথ্য ব্যবহার করা হবে।
* আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি বা শেয়ার করা হবে না (আইনগত প্রয়োজনে ছাড়া)।

---

## **🔟 মালিকানা অধিকার**

* এই ওয়েবসাইটের সকল কন্টেন্ট, লোগো, ছবি ও ডিজাইন www.suberbdshop.top  এর সম্পত্তি।
* অনুমতি ছাড়া এগুলো কপি বা ব্যবহার করা আইনত দণ্ডনীয়।

---

## **1️⃣1️⃣ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা (Limitation of Liability)**

* বাহ্যিক কুরিয়ার, প্রাকৃতিক দুর্যোগ, লজিস্টিক সমস্যা বা ইন্টারনেট সমস্যাজনিত দেরির জন্য আমরা দায়ী নই।
* গ্রাহক ভুল তথ্য প্রদান করলে সৃষ্ট সমস্যার জন্য গ্রাহকই দায়ী।

---

## **1️⃣2️⃣ ** যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যায় যোগাযোগ করুন:

কাস্টমার সাপোর্ট**

📞 **হটলাইন:** +8801650097456
📩 **ইমেল** Superbdshop.com@gmail.com
⏰ সময়: সকাল ১০টা – রাত ১০টা